Како новите фитнес брендови ги избегнуваат замките за квалитет - лекции од глобален производител на опрема

Како Кевин, менаџер за продажба во XYSFITNESS , ги поминувам деновите разговарајќи со сопственици на спортски сали, оператори во фитнес студиа и партнери на брендови во над 20 земји. Заедничка нишка? Многу нови фитнес брендови-особено новите играчи од Кина-маркетинг на нокти и дизајн на производи, но квалитетно го погодија ѕидот од тули.

Ако скалирате некој бренд за фитнес или набавувате опрема за вашата теретана, веројатно сте се соочиле со истите фрустрации што ги слушам секојдневно: опрема што се расипува по 3 месеци, неконзистентен квалитет на градба во серии, барања за небесно високи гаранции или дури мора да го паузирате лансирањето во странство бидејќи производите не ги исполнуваат локалните стандарди на EU7AST или USEN9M.

Добрата вест? Овие прашања ретко произлегуваат од „лоши фабрики“ - тие доаѓаат од недоразбирања за тоа што всушност е управувањето со квалитетот. Ајде да ги расчистиме митовите, да споделиме што функционира и да покажеме како можете да изградите (или да извлечете) фитнес опрема што ќе трае.

Мит 1: „Ако изберам добра фабрика, квалитетот ќе се грижи за себе“

Сфаќам зошто ова се чувствува вистина. Фабрика со чисти подови, сертифицирани процеси и позитивни критики е силен почеток - но тоа не е доволно. Повеќе од 10 години во продажбата на фитнес опрема и управувањето со синџирот на снабдување, видов фабрики од врвни нивоа произведуваат неконзистентна опрема за различни клиенти. Зошто? Бидејќи квалитетот не е само работа на фабриката - тоа е партнерство.

Еве еден вистински пример: Минатата година, две марки работеа со иста фабрика со сертификат ISO за да направат комерцијални ленти за трчање. Брендот А испрати нејасни спецификации ('направи го издржлив') и ја провери само опремата пред испораката. Брендот Б обезбеди детални цртежи (до дебелината на ременот и вртежниот момент на моторот), ги испраќаше инженерите на ревизија на производните линии месечно и ги тестираше прототиповите над 600 часа. Погодете која марка имаше 80% помалку барања за гаранција?

На добрите фабрики им треба јасно водство, постојана поддршка и усогласени цели. Ако набавите опрема, немојте само да 'одберете фабрика' - партнер со таков што ви овозможува да се впуштите во спецификациите, процесите и тестирањата. Така го правиме тоа во XYSFITNESS и затоа нашите клиенти (од мали спортски сали во Австралија до синџири студиа во Европа) ретко се справуваат со квалитетни изненадувања.

Мит 2: 'Управување со квалитет = ангажирање инспектори за проверка на готовата опрема'

Толку многу брендови мислат дека „контрола на квалитетот“ значи испраќање некого во фабриката за да ги проверува траките за трчање или да ги врти велосипедите пред да се испорачаат. Но, тука е проблемот: додека инспекторот ќе види дефект, производот е веќе изграден. Преработката чини време и пари; превозот ризикува лути клиенти.

Конечните прегледи откриваат само очигледни проблеми - како гребнатинка на рамка или лабава рачка. Ним им недостигаат скриените работи што ја убиваат опремата подоцна: лошо заковано лежиште во спин велосипед што ќе чкрипи по 50 употреби или табла за трчање што не ги исполнува ограничувањата за тежина (огромен ризик за комерцијалните спортски сали).

На XYSFITNESS , го вградуваме квалитетот во секој чекор - не само да го проверуваме на крајот. За нашите комерцијални елипсови, тоа значи:

• Тестирање на заварување со рамка за 10.000+ циклуси пред масовно производство

• Ревизија на добавувачи за суровини (ние користиме само челик со 16 калибар за опрема со голем сообраќај)

• Водење 90-дневни проби за „вистинска теретана“ со локални фитнес центри за да се забележи истрошеноста

Квалитетот не се проверува - тој е дизајниран. Тоа е разликата помеѓу опремата што трае 1 година и опремата што служи во вашата теретана за 5+.

Мит 3: 'Копирањето системи на меѓународни брендови ќе ме направи конкурентен'

Примамливо е да се погледнат големите имиња како Precor или Life Fitness и да се копираат нивните процеси за квалитет. Но, еве ја реалноста: тие брендови имаат децениски буџети за истражување и развој, домашни инженерски тимови и глобални капацитети за тестирање. За нова марка или мала теретана, нивните системи се преголеми - и скапи.

Не ви треба лабораторија за тестирање од 500 илјади долари за да изградите квалитетна опрема. Потребен ви е систем кој одговара на вашата големина и цели. На пример:

• Ако сте мала теретана и набавувате 5 трки за трчање, фокусирајте се на јасните спецификации (капацитет на тежина, должина на гаранцијата) и побарајте пробен период од 30 дена.

• Ако сте нов бренд кој се движи кон Европа, дадете приоритет на усогласеноста (EN957 за безбедност, CE ознака) и партнер со фабрика која има искуство на вашиот целен пазар (само минатата година им помогнавме на 12+ брендови да ги исполнат стандардите на ЕУ).

Како да се изгради (или извор) квалитетна фитнес опрема што се продава

Без разлика дали сте сопственик на опрема за градење бренд или сопственик на теретана што ја набавува, клучот за квалитетот е едноставен: фокусирајте се на на партнерство , процесот и усогласување . Еве како да го ставите во акција:

1. Однесувајте се кон квалитетот како деловен приоритет - а не како слоган

„Квалитетот на прво место“ не треба да биде постер на вашиот ѕид - тој треба да ја води секоја одлука. За брендови: ако таргетирате комерцијални спортски сали, не ја намалувајте јачината на рамката или моќноста на моторот (теретаните имаат потреба од опрема што опслужува над 10 корисници на ден). За сопствениците на теретана: Немојте само да ја купувате најевтината лента за трчање - прашајте за тестирање, покривање на гаранцијата и како фабриката се справува со поправките.

Во XYSFITNESS , го усогласуваме нашиот квалитет со потребите на нашите клиенти. На бутик јога студио му треба компактна, тивка опрема; Кросфит кутија има потреба од тешки решетки и клупи. Ние не само што 'продаваме опрема' - градиме решенија што одговараат на нивната употреба.

2. Инвестирајте во вистинските партнерства (не само „евтини фабрики“)

Цената е важна, но тоа не треба да биде вашиот единствен фактор. Кога набавувате опрема, прашајте:

• Дали фабриката има искуство со мојот пазар? (на пр., Дали ги знаат електричните стандарди на САД наспроти ЕУ?)

• Дали ќе ми дозволат да ги прегледам нивните процеси или да тестирам прототипови?

• Како се справуваат со барањата за гаранција? (Гаранција од 2 години не значи ништо ако на фабриката и се потребни 6 месеци за испраќање делови.)

Нашиот бизнис го изградивме на транспарентност - клиентите можат да го посетат нашиот производствен капацитет во Кина, да ги прегледуваат извештаите за тестирање, па дури и да ги приспособат спецификациите (како боите на брендот или поставувањето логоа) без скриени трошоци. Тоа е вид на партнерство што ги елиминира ризиците за квалитет.

3. Поставете јасни цели (и измерете ги)

Нејасните цели како „направи подобра опрема“ не функционираат. Користете ја рамката SMART за да останете на вистинскиот пат:

• Специфично : 'Намалете ги барањата за гаранција за нашите комерцијални велосипеди за 30%.'

• Мерливи : следете ги побарувањата месечно преку вашиот тим за поддршка на клиентите.

• Достижно : Фокусирајте се на едно прашање (на пр., поправка на заеднички проблем со лежиштето) наместо да преправате сè.

• Релевантни : Поврзете ги целите со задоволството на клиентите (помалку барања = посреќни сопственици на теретана).

• Временски : 'Постигнете ја оваа цел за 4 месеци.'

Во XYSFITNESS , ги споделуваме овие цели со нашите клиенти - за да знаат точно на што работиме да подобриме и можеме заедно да се приспособиме ако е потребно.

Подготвени да набавите фитнес опрема на која можете да и верувате?

Квалитетната фитнес опрема не е луксуз - тоа е неопходност. Без разлика дали сте нов бренд што се зголемува на глобално ниво или сопственик на теретана што сака да ја надгради вашата опрема, вистинскиот партнер ја прави целата разлика.

Во XYSFITNESS , дизајнираме и произведуваме фитнес опрема од комерцијална класа (палки за трчање, велосипеди за вртење, држачи и друго) за клиенти ширум светот. Ние се справуваме со усогласеноста (EN957, ASTM, CE), нудиме флексибилни MOQ (од 5 до 500 единици) и ја враќаме секоја нарачка со 2-годишна комерцијална гаранција.

Ако сте уморни од квалитетни главоболки и сте подготвени да набавите опрема што трае, испратете ни го вашето барање денес . Кажете ни ги вашите потреби (пазар, тип на опрема, количина) и ние ќе споделиме сопствени спецификации, извештаи за тестирање и понуда без обврска.

Ајде да изградиме фитнес опрема што ќе му помогне на вашиот бизнис да расте - без изненадувања, без кратенки, само квалитет на кој можете да сметате.

Кевин | Менаџер за продажба, XYSFITNESS