새로운 피트니스 브랜드가 품질 문제를 피하는 방법 - 글로벌 장비 제조업체의 교훈

XYSFITNESS 의 영업 관리자인 Kevin으로서 저는 20개 이상의 국가에 걸쳐 체육관 소유자, 피트니스 스튜디오 운영자 및 브랜드 파트너와 이야기를 나누며 하루를 보내고 있습니다. 공통 스레드? 많은 새로운 피트니스 브랜드, 특히 중국의 신흥 기업들은 네일 마케팅과 제품 디자인을 하고 있지만 품질 측면에서 벽에 부딪혔습니다.

피트니스 브랜드를 확장하거나 체육관용 장비를 소싱하는 경우, 아마도 제가 매일 듣는 것과 같은 좌절감에 직면했을 것입니다. 3개월 후에 고장나는 장비, 일괄적으로 일관되지 않은 제작 품질, 높은 보증 청구, 제품이 현지 표준(예: EU의 EN957 또는 미국 ASTM)을 충족하지 않아 해외 출시를 일시 중지해야 하는 경우 등이 있습니다.

좋은 소식이요? 이러한 문제는 '나쁜 공장'에서 발생하는 경우가 거의 없으며 품질 관리가 무엇인지에 대한 오해에서 발생합니다 실제로 . 오해를 풀고, 효과적인 방법을 공유하고, 지속 가능한 피트니스 장비를 구축(또는 공급)하는 방법을 보여드리겠습니다.

오해 1: '좋은 공장을 선택하면 품질은 저절로 해결됩니다'

왜 이것이 사실이라고 느껴지는지 알겠습니다. 깨끗한 바닥, 인증된 프로세스, 긍정적인 평가를 갖춘 공장은 . 강력한 시작이지만 충분하지 않습니다 피트니스 장비 판매 및 공급망 관리 분야에서 10년 넘게 일하면서 저는 일류 공장에서 다양한 고객을 위해 일관되지 않은 장비를 생산하는 것을 보았습니다. 왜? 품질은 공장만의 일이 아니라 파트너십이기 때문입니다.

실제 사례는 다음과 같습니다. 작년에 두 브랜드가 동일한 ISO 인증 공장에서 상업용 런닝머신을 만들기 위해 협력했습니다. A브랜드는 모호한 스펙('튼튼하게 만들어라')을 보내고 배송 전 장비만 확인했습니다. 브랜드 B는 세부 도면(벨트 두께 및 모터 토크까지)을 제공하고 엔지니어를 매달 생산 라인 감사에 파견하고 600시간 이상 프로토타입을 테스트했습니다. 보증 청구 건수가 80% 적은 브랜드는 무엇일까요?

좋은 공장에는 명확한 지침, 지속적인 지원, 일치된 목표가 필요합니다. 장비를 조달하는 경우 단순히 '공장을 선택'하지 말고 사양, 프로세스, 테스트를 자세히 알아볼 수 있는 공장과 협력하십시오. 이것이 바로 XYSFITNESS 에서 수행하는 방식이며, 이것이 바로 우리 고객(호주의 소규모 체육관부터 유럽의 체인 스튜디오에 이르기까지)이 예상치 못한 품질 문제를 거의 다루지 않는 이유입니다.

오해 2: '품질 관리 = 완성된 장비를 확인하기 위해 검사관 고용'

많은 브랜드에서는 '품질 관리'를 공장에 사람을 보내어 런닝머신이나 스핀바이크를 ​​배송하기 전에 부분적으로 점검하는 것을 의미한다고 생각합니다. 그러나 문제는 다음과 같습니다. 검사관이 결함을 발견할 때쯤에는 제품이 이미 제작된 것입니다. 재작업에는 시간과 비용이 소요됩니다. 배송하면 고객이 화를 낼 위험이 있습니다.

최종 검사에서는 프레임의 긁힘이나 헐거운 손잡이 등 명백한 문제만 포착합니다. 그들은 나중에 장비를 망가뜨리는 숨겨진 것들을 놓치게 됩니다. 즉, 50번 사용하면 삐걱거리는 스핀바이크의 제대로 고정되지 않은 베어링이나 무게 제한을 충족하지 못하는 발판(상업용 체육관에서는 큰 위험)입니다.

XYSFITNESS에서는 XYSFITNESS 을 구축합니다 . 에 마지막에 확인하는 것이 아니라 모든 단계 상업용 타원형의 경우 이는 다음을 의미합니다.

• 대량 생산 전 10,000회 이상의 주기 동안 프레임 용접 테스트

• 원자재 공급업체 감사(우리는 교통량이 많은 기어에만 16게이지 강철을 사용합니다)

• 지역 피트니스 센터와 함께 90일 동안 '진짜 체육관' 시험을 진행하여 마모를 확인합니다.

품질은 검사하는 것이 아니라 엔지니어링하는 것입니다. 이것이 1년 동안 지속되는 장비와 5년 이상 체육관에 사용할 수 있는 장비의 차이입니다.

오해 3: '국제 브랜드의 시스템을 복사하면 경쟁력이 생길 것입니다'

Precor나 Life Fitness와 같은 유명 기업을 보고 그들의 품질 프로세스를 모방하고 싶은 유혹이 있습니다. 하지만 현실은 이렇습니다. 이러한 브랜드는 수십 년간의 R&D 예산, 사내 엔지니어링 팀, 글로벌 테스트 시설을 보유하고 있습니다. 새로운 브랜드나 소규모 체육관의 경우 시스템이 과도하고 비용이 많이 듭니다.

고품질 장비를 구축하기 위해 50만 달러 규모의 테스트 연구소가 필요하지 않습니다. 귀하의 규모와 목표에 맞는 시스템이 필요합니다. 예를 들어:

• 5개의 런닝머신을 공급하는 소규모 체육관이라면 명확한 사양(무게 용량, 보증 기간)에 중점을 두고 30일 평가판 기간을 요청하세요.

• 유럽으로 확장하는 새로운 브랜드인 경우 규정 준수(안전을 위한 EN957, CE 마크)를 우선시하고 목표 시장에서 경험이 있는 공장과 협력하십시오(작년에만 12개 이상의 브랜드가 EU 표준을 충족하도록 도왔습니다).

판매되는 고품질 피트니스 장비를 제작(또는 공급)하는 방법

브랜드 구축 장비를 사용하는 사람이든 장비를 소싱하는 체육관 소유자이든 품질의 핵심은 간단합니다. 파트너십 , 프로세스 와 조정 에 집중하는 것입니다 . 이를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 슬로건이 아닌 품질을 비즈니스 우선순위로 삼습니다.

'품질 우선'은 벽에 걸린 포스터가 아니라 모든 결정의 지침이 되어야 합니다. 브랜드의 경우: 상업용 체육관을 대상으로 하는 경우 프레임 강도나 모터 출력에 있어서 무리를 두지 마십시오(체육관에는 하루에 10명 이상의 사용자를 처리할 수 있는 장비가 필요함). 체육관 소유자의 경우: 가장 저렴한 런닝머신을 구입하지 말고 테스트, 보증 범위 및 공장에서 수리를 처리하는 방법에 대해 문의하십시오.

XYSFITNESS 에서는 고객의 요구에 맞춰 품질을 조정합니다. 부티크 요가 스튜디오에는 작고 조용한 장비가 필요합니다. CrossFit 박스에는 튼튼한 랙과 벤치가 필요합니다. 우리는 단순히 '장비를 판매'하는 것이 아니라 고객의 사용 사례에 맞는 솔루션을 구축합니다.

2. 올바른 파트너십에 투자하세요(단지 '저렴한 공장'이 아님)

가격은 중요하지만 그것이 유일한 요인이 되어서는 안 됩니다. 장비를 조달할 때 다음 사항을 질문하십시오.

• 공장이 우리 시장에 대한 경험을 가지고 있습니까? (예: 미국과 EU의 전기 표준을 알고 있습니까?)

• 프로세스를 감사하거나 프로토타입을 테스트할 수 있나요?

• 보증 청구를 어떻게 처리합니까? (공장에서 부품을 보내는 데 6개월이 걸린다면 2년 보증은 의미가 없습니다.)

우리는 투명성을 바탕으로 비즈니스를 구축해 왔습니다. 고객은 중국에 있는 생산 시설을 방문하여 테스트 보고서를 검토하고 숨겨진 비용 없이 사양(브랜드 색상이나 로고 배치 등)을 맞춤 설정할 수도 있습니다. 이는 품질 위험을 제거하는 일종의 파트너십입니다.

3. 명확한 목표 설정(및 측정)

'더 나은 장비를 만든다'와 같은 막연한 목표는 효과가 없습니다. SMART 프레임워크를 사용하여 순조롭게 진행하세요.

• 세부 사항 : '상업용 자전거에 대한 보증 청구를 30% 줄입니다.'

• 측정 가능 : 고객 지원팀을 통해 매월 청구를 추적하세요.

• 달성 가능 : 모든 것을 정밀 검사하는 대신 한 가지 문제(예: 일반적인 베어링 문제 해결)에 집중합니다.

• 관련성 : 목표를 고객 만족과 연결합니다(클레임 감소 ​​= 체육관 소유자의 행복).

• 시간 기반 : '4개월 안에 이 목표를 달성하세요.'

XYSFITNESS 에서 우리는 이러한 목표를 고객과 공유하므로 고객은 우리가 개선하기 위해 노력하고 있는 것이 무엇인지 정확히 알 수 있으며 필요한 경우 함께 조정할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 피트니스 장비를 구입할 준비가 되셨나요?

고품질 피트니스 장비는 사치품이 아니라 필수품입니다. 전 세계적으로 규모를 확장하는 새로운 브랜드이든 장비를 업그레이드하려는 체육관 소유자이든 올바른 파트너가 모든 차이를 만듭니다.

XYSFITNESS 에서는 전 세계 고객을 위한 상업용 피트니스 장비(런닝머신, 스핀바이크, 근력 랙 등)를 설계하고 제조합니다. 우리는 규정 준수(EN957, ASTM, CE)를 처리하고 유연한 MOQ(5~500개 단위)를 제공하며 2년 상업 보증으로 모든 주문을 지원합니다.

품질에 대한 고민이 지겹고 오래 지속되는 장비를 조달할 준비가 되셨다면 지금 문의해 주세요 . 귀하의 요구사항(시장, 장비 유형, 수량)을 알려주시면 맞춤형 사양, 테스트 보고서 및 무료 견적을 공유해 드립니다.

귀하의 비즈니스 성장에 도움이 되는 피트니스 장비를 만들어 봅시다. 예상치 못한 일도, 지름길도 없이, 믿을 수 있는 품질만 제공됩니다.

케빈 | 영업 관리자, XYSFITNESS